Des spécialistes pour vous aider
Service clients
Une équipe dédiée pour vous, avec pour maître-mots :
réactivité, disponibilité et efficacité, qui permettent à Mabéo Industries d'atteindre plus 98% de taux de service.
Réactivité
Très peu d'attente sur nos lignes
Disponibilité
Des conseillers disponibles de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi
Efficacité
Une réponse immédiate et adaptée à votre demande
Notre équipe est à votre disposition
Une question sur un produit ?
La livraison ?
Le Service Après-Vente (SAV) ?
Le Club Fidélité ?
Votre Espace client ?
Une demande commerciale ?
Contactez notre Service clients
Téléphone : 0 809 36 2000 (service gratuit + prix d'un appel) OU avec la fonction « Être rappelé »
E-mail : service.clients@mabeo-industries.com | Réponse sous 24/48h.
Live Chat | Réponse immédiate pendant les horaires d'ouverture du Service clients.
Service clients disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00
Ce que nos clients disent de nous
Une équipe dédiée pour vous, avec pour maître-mots :
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Ce que nos clients disent de nous
Des commerciaux spécialisés
320 commerciaux
POUR VOUS CONSEILLER
La préférence client au coeur de nos préoccupations
Avec tous nos clients, nous entretenons une relation de proximité fondée sur une confiance et une compréhension mutuelles. Nous comprenons leurs enjeux et leurs attentes, et nous tenons nos engagements grâce à un service de qualité performant.
Nous construisons avec eux une relation plus forte en prenant en compte leurs remarques et leurs axes d'amélioration grâce à nos enquêtes de satisfaction régulières.
Toujours plus proche de ses clients (de l'indépendant au Grand Compte), Mabéo Industries s'appuie sur un réseau de 320 commerciaux répartis sur 32 agences partout en France.
Un réseau d'agences dédié aux professionnels : service, qualité et proximité
Notre réseau d'agences au service des professionnels est unique en France : il combine service, qualité et contact humain. Avec notre large réseau d'agences, notre organisation territoriale nous permet de bénéficier d'une dynamique sans équivalent.
Grâce à nos libres-services, nos clients ont à disposition un grand nombre d'articles en Industries et près de chez eux. Nos conseillers sont également présents pour proposer des services et des conseils personnalisés.
Retrouvez nos commerciaux proches de chez vous :
320 commerciaux
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Nos Formations en Automatisme et Drive
Des formations personnalisées
Mabéo Industries vous permet d’accéder à son offre de formation personnalisée.
Basés sur un savoir-faire et une forte expertise, nos formateurs vous assurent un enseignement complet sur les produits de la gamme Siemens.
Nous concevons une formation sur mesure adaptée à tous les niveaux
- Pour débuter et assimiler les connaissances de base de l’automatisme industriel.
- Pour se perfectionner et acquérir des connaissances approfondies sur les applications de votre choix.
Notre offre de formation
Formations maintenance
- Maintenance TIA Portal – Basic – Simatic S7-1200
- Maintenance TIA Portal – Professionnel – Simatic S7 – 1500
- Maintenance STEP7 V5 – Simatic S7-300/S7-400
- Maintenance et Programmation variateurs V20/G120
Formations programmation
- Programmation TIA Portal – Basic – Simatic S7-1200
- Programmation TIA Portal – Professionnel – Simatic S7-1500
- Programmation STEP7 V5 – Simatic S7-300/S7-400
Les formations couvrent les connaissances de base (maintenance, dépannage) jusqu'au perfectionnement (mise en service, programmation).
L’organisme de formation Mabéo Industries est certifié Qualiopi pour la catégorie suivante : Actions de formation (numéro d’agrément : 84010201501).
Faire une demande de formation
Vous pouvez contacter soit :
- Le service support automatisme par téléphone au 04 69 19 11 17 ou par mail à l’adresse support.automatisme@mabeo-industries.fr.
- Les formateurs directement par téléphone :
• Jérôme CAZIN :
Formateur et référent technique automatisme, au 06 84 52 07 64
• Jérôme FLAMME :
Formateur et référent technique automatisme, au 06 72 75 64 04
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 7 jours pour préciser vos besoins et adapter le programme de formation.
Accessibilité
Mabéo Industries met tout en œuvre pour adapter les formations aux personnes en situation de handicap.
Pour toute question, contactez : mission.handicap@mb-expansion.fr
Quelques chiffres
16formations réalisées basic et avancé
34stagiaires formés
728heures de formation
Chiffres pour l’année 2023 – mise à jour le 10 septembre 2024
Des formations personnalisées
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Nous concevons une formation sur mesure adaptée à tous les niveaux
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- Maintenance STEP7 V5 – Simatic S7-300/S7-400
- Maintenance et Programmation variateurs V20/G120
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- Programmation TIA Portal – Basic – Simatic S7-1200
- Programmation TIA Portal – Professionnel – Simatic S7-1500
- Programmation STEP7 V5 – Simatic S7-300/S7-400
Les formations couvrent les connaissances de base (maintenance, dépannage) jusqu'au perfectionnement (mise en service, programmation).
L’organisme de formation Mabéo Industries est certifié Qualiopi pour la catégorie suivante : Actions de formation (numéro d’agrément : 84010201501).
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- Le service support automatisme par téléphone au 04 69 19 11 17 ou par mail à l’adresse support.automatisme@mabeo-industries.fr.
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Formateur et référent technique automatisme, au 06 84 52 07 64
• Jérôme FLAMME :
Formateur et référent technique automatisme, au 06 72 75 64 04
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 7 jours pour préciser vos besoins et adapter le programme de formation.
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Mabéo Industries met tout en œuvre pour adapter les formations aux personnes en situation de handicap.
Pour toute question, contactez : mission.handicap@mb-expansion.fr
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