Une logistique efficace et fiable
Les modes de livraison
La livraison standard
Pour toute commande sur Mabéo Industries, les frais de port vous sont offerts à partir de 120€ HT d'achats. Si votre commande a un montant inférieur à 120€ HT, les frais de port s'élèveront à 9.95€ HT pour une livraison standard.
Frais de port
Montant de la commande Frais de port Moins de 120€ d'achats HT 9.95€ Dès 120€ d'achats HT Offerts
Délais de livraison
Poids et dimensions Délais de livraison* Colis < 30kg (hors longueur et grands gabarits) 24H-48H Colis > 30kg et produits palettisés 24H-72H (hors prise de rdv obligatoire pour les particuliers) Plus d'une tonne et gabarits exceptionnels Un affrètement sera nécessaire et les délais seront alors spécifiques
*Suivant les lieux de livraison et les transporteurs, les produits hors gabarit peuvent subir un délai supplémentaire d'acheminement.
La livraison à J+1
Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir la livraison garantie au lendemain pour toute commande passée avant 16h du lundi au jeudi.
Montant de la commande Frais de port Moins de 120€ d'achats HT 19.90€ Dès 120€ d'achats HT 9.95€
La livraison à J+1 avant 10H
Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir la livraison garantie au lendemain avant 10h* pour toute commande passée avant 16h du lundi au jeudi.
Montant de la commande Frais de port Moins de 120€ d'achats HT 29.95€ Dès 120€ d'achats HT 20€
*Offre non valable les week-ends, veilles de jours feriés et jours feriés.
Les Colis doivent respecter les dimensions et poids définis par le transporteur.
La livraison standard
Pour toute commande sur Mabéo Industries, les frais de port vous sont offerts à partir de 120€ HT d'achats. Si votre commande a un montant inférieur à 120€ HT, les frais de port s'élèveront à 9.95€ HT pour une livraison standard.
Frais de port
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| Moins de 120€ d'achats HT | 9.95€ |
| Dès 120€ d'achats HT | Offerts |
Délais de livraison
| Poids et dimensions | Délais de livraison* |
|---|---|
| Colis < 30kg (hors longueur et grands gabarits) | 24H-48H |
| Colis > 30kg et produits palettisés | 24H-72H (hors prise de rdv obligatoire pour les particuliers) |
| Plus d'une tonne et gabarits exceptionnels | Un affrètement sera nécessaire et les délais seront alors spécifiques |
*Suivant les lieux de livraison et les transporteurs, les produits hors gabarit peuvent subir un délai supplémentaire d'acheminement.
La livraison à J+1
Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir la livraison garantie au lendemain pour toute commande passée avant 16h du lundi au jeudi.
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| Moins de 120€ d'achats HT | 19.90€ |
| Dès 120€ d'achats HT | 9.95€ |
La livraison à J+1 avant 10H
Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir la livraison garantie au lendemain avant 10h* pour toute commande passée avant 16h du lundi au jeudi.
| Montant de la commande | Frais de port |
|---|---|
| Moins de 120€ d'achats HT | 29.95€ |
| Dès 120€ d'achats HT | 20€ |
*Offre non valable les week-ends, veilles de jours feriés et jours feriés.
Les Colis doivent respecter les dimensions et poids définis par le transporteur.
Conditions de retour de marchandise
RAPPEL : Aucun retour de marchandises ne sera pris en compte sans accord préalable et express de notre service clients.
Aucun retour ne sera accepté après un délai de quinze jours suivant la date de livraison.
- Contactez soit notre service clients au N° 0809 36 2000, soit votre agence habituelle.
- Nous établissons un bon d’enlèvement (BE), sans décote. Il vous est transmis par mail par nos services.
- La marchandise, accompagnée d’un double du BE, est soit mise à disposition dans votre agence habituelle soit reprise par transporteur.
- Mabéo Industries établit un nouveau bon de livraison du jour de la réclamation et vous livre sans frais de port.
- Après contrôle de la marchandise, votre avoir est traité (à noter que l’avoir ne porte que sur la marchandise et non sur les frais de port)
- Contactez soit notre service clients au N° 0809 36 2000, soit votre agence habituelle
- Nous établissons un bon d’enlèvement (BE) avec décote. Il vous est transmis par mail par nos services.
- Vous nous retournez la marchandise accompagnée d’un double du BE, soit dans votre agence Mabéo habituelle soit par transporteur
- Après contrôle de la marchandise, votre avoir est traité (à noter que l’avoir ne porte que sur la marchandise et non sur les frais de port)
- Vous devez émettre les réserves auprès du transporteur.
- Vous devez adresser une réclamation sous 48h maximum auprès de notre service clients N° 0809 36 2000 ou auprès de votre agence Mabéo habituelle.
- Nous établissons un bon d’enlèvement (BE) sans décote. Il vous est transmis par mail par nos services.
- Le retour de la marchandise, accompagnée d’un double du BE, s’effectue par transporteur.
- Après traitement du dossier, Mabéo Industries saisit un nouveau bon de livraison le jour de la réclamation et vous livre sans frais de port.
- Après contrôle de la marchandise, votre avoir est traité (à noter que l’avoir ne porte que sur la marchandise et non sur les frais de port).
- Contactez soit notre service clients au N° 0809 36 2000, soit votre agence habituelle.
- Nous établissons un bon d’enlèvement (BE) sans décote. Il vous est transmis par mail par nos services.
- Vous nous retournez la marchandise accompagnée d’un double du BE, soit dans votre agence soit par transporteur.
- Mabéo Industries saisit un nouveau bon de livraison le jour de la réclamation et vous livre sans frais de port.
- Après contrôle de la marchandise, votre avoir est traité (à noter que l’avoir ne porte que sur la marchandise et non sur les frais de port)
RAPPEL : Aucun retour de marchandises ne sera pris en compte sans accord préalable et express de notre service clients.
Aucun retour ne sera accepté après un délai de quinze jours suivant la date de livraison.
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Plates-formes logistiques modernes
Une plateforme logistique de pointe au service des clients
Depuis janvier 2022, Mabéo Industries exploite sa logistique sur une nouvelle plateforme implantée à Montagnat, à quelques kilomètres seulement du siège du Groupe, à Bourg-en-Bresse (01).
Ce nouvel entrepôt d’une surface totale de 28 000 m² a été pensé pour offrir aux salariés de meilleures conditions de travail. Il permet d’améliorer la qualité de service délivrée aux clients, en optimisant les délais de transport et en se dotant d’une plus grande capacité de stockage. Ce bâtiment éco-responsable répond aux meilleures exigences environnementales et met en valeur tout le savoir-faire et la technicité de nos métiers.
Ce site unique augmente considérablement la puissance de la Supply Chain de Mabéo Industries, et place le client au centre de ses processus.
Présentation de la plateforme logistique de Montagnat
La plateforme en quelques chiffres
- 28 000 m² de surface totale
- 20 000 m² de stockage
- 10,7 m de hauteur de stockage
- 28 quais dont 2 compacteurs
- 1 centrale photovoltaïque sur toute la surface du toit (24 000 m²)
- 45 000 références stockées
- 115 logisticiens
- 500 000 lignes réceptionnées
- 1 500 000 lignes expédiées
Une Supply Chain intégrée
Avec cette plateforme moderne, Mabéo Industries a mis en place un schéma directeur logistique, afin de garantir une qualité de service optimale à l’ensemble de ses clients.
L’entrepôt de Montagnat est doté :
1 De stocks dimensionnés pour offrir un taux de service optimal
2 De logiciels experts pour optimiser les tournées
3 De transporteurs fiables et réactifs
4 De panneaux photovoltaïques pour produire de l’énergie
La plateforme logistique de Montagnat a obtenu la certification BREEAM very good, preuve de la qualité du bâtiment du point de vue environnemental.
Une plateforme logistique de pointe au service des clients
Depuis janvier 2022, Mabéo Industries exploite sa logistique sur une nouvelle plateforme implantée à Montagnat, à quelques kilomètres seulement du siège du Groupe, à Bourg-en-Bresse (01).
Ce nouvel entrepôt d’une surface totale de 28 000 m² a été pensé pour offrir aux salariés de meilleures conditions de travail. Il permet d’améliorer la qualité de service délivrée aux clients, en optimisant les délais de transport et en se dotant d’une plus grande capacité de stockage. Ce bâtiment éco-responsable répond aux meilleures exigences environnementales et met en valeur tout le savoir-faire et la technicité de nos métiers.
Ce site unique augmente considérablement la puissance de la Supply Chain de Mabéo Industries, et place le client au centre de ses processus.
Présentation de la plateforme logistique de Montagnat
La plateforme en quelques chiffres
- 28 000 m² de surface totale
- 20 000 m² de stockage
- 10,7 m de hauteur de stockage
- 28 quais dont 2 compacteurs
- 1 centrale photovoltaïque sur toute la surface du toit (24 000 m²)
- 45 000 références stockées
- 115 logisticiens
- 500 000 lignes réceptionnées
- 1 500 000 lignes expédiées
Une Supply Chain intégrée
Avec cette plateforme moderne, Mabéo Industries a mis en place un schéma directeur logistique, afin de garantir une qualité de service optimale à l’ensemble de ses clients.
L’entrepôt de Montagnat est doté :
De stocks dimensionnés pour offrir un taux de service optimal
De logiciels experts pour optimiser les tournées
De transporteurs fiables et réactifs
De panneaux photovoltaïques pour produire de l’énergie
La plateforme logistique de Montagnat a obtenu la certification BREEAM very good, preuve de la qualité du bâtiment du point de vue environnemental.